購物流程： 選購貨物並加入購物車，可按「查看購物車」檢視已加入購物車的產品。 如有折扣碼請輸入對應的折扣碼，並按套用完成後可選擇送貨方式。 送貨方式:
確認訂單及付款後，會有專人聯絡顧客交收時間等資料，WhatsApp：6598 2877。
自取地址：香港荔枝角青山道489-491號香港工業中心B座2樓B10-35舖（荔枝角地鐵站C出口）。 確認訂單及付款後，待跟單同事準備好貨品會聯絡顧客，預約自取時間等資料，WhatsApp：6598 2877。 確認後請按「結帳」下單。 填寫顧客個人資料及送貨資料後，該頁會顯示訂單資料、運送方式及付款方法。 同時，您的郵箱會收到「訂單確認」的郵件，亦會顯示訂單資料及入數賬戶資料（適用於手動付款方式）。 確認收到付款後，收到「訂單已付款」的郵件，這代表本店已收到您的款項，請耐心等候發貨。 如入數後，數日也沒有收到「訂單已付款」的郵件，請 WhatsApp 6598 2877 或電郵至 info@royallife.com.hk。 取貨後，您的郵箱會收到「訂單已完成」，我們期待你的再次光臨。 付款方式：
如信用卡付款，付款會即時確認為已付款，收到款項後，請耐心等候發貨。 轉數快 / 銀行過數 / PayMe： 按下確認訂單後，將會顯示（轉數快 / 銀行過數 / PayMe）付款詳情。
顧客必須三日內將款項存入 恒生銀行 錦暉發展公司 KING SHINE DEVELOPMENT CO 戶口 244-359451-883，然後拍下入數紙傳送至 WhatsApp 6598 2877 或電郵至 info@royallife.com.hk，如確認收到付款後，收到「訂單已付款」的郵件，這代表本店已收到您的款項，請耐心等候發貨。
轉數快及 PayMe 的付款詳情會於確認訂單後顯示。完成付款後，請截圖傳送至 WhatsApp 6598 2877 或電郵至 info@royallife.com.hk，如確認收到付款後，收到「訂單已付款」的郵件。
溫馨提示！ 各位顧客落單時，請注意所有運費恕本公司未能報價，運費請參考順豐網站的報價。 放入購物車的產品不代表已留貨，出現訂單號碼代表成功落單，付款後同事會盡快準備好貨品。 順豐速遞派件快慢不是本公司能夠控制，如有派送之查詢可聯絡順豐速遞 電話:2730-0273 如付款後未收到「訂單已付款」的郵件，請 WhatsApp 6598 2877 或電郵至 info@royallife.com.hk。 缺貨處理： 若貨品缺貨，會先行安排訂貨，若無法訂貨可安排14個工作天內退款（如果選擇退款而訂單享有現金扣減優惠，有機會此優惠不能使用或會扣除返差額而作退款） 假設訂單原本享有購買正價貨品有現金扣減優惠，如果客人要求先寄現有貨品，而後補的貨品無法返貨，客人則只能夠換取返正價貨品，而不能作餘額換其他貨品。 注意 部份商品缺貨不能作為取消全單的理由，退款只限缺貨之商品。 預訂貨品： 如貨品售罄需要訂貨，訂貨需時約5-21天，如為急件建議下單前先自行考慮，不足之處煩請見諒。 訂單退款須知： 1.購買前請三思，本網站不接受任何理由退款，不足之處煩請見諒。 2.如收到貨品發現品質有問題，請於收貨後14 日內，WhatsApp 6598 2877 或電郵至 info@royallife.com.hk，如過了14個工作天之後，本網站一概不會接受。